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职位档案 · 销售 · 销售顾问

Sales Executive

泛指负责销售公司产品/服务、开发与维护客户的通用销售岗,产品线可以是快消品(FMCG)、B2B 设备、软件服务等各种类型。

SPM / Diploma…说服与推广和人打交道整理与安排又叫:Sales Representative、FMCG Sales Executive、Business Development Executive
读完这一页,你会知道4 分钟读完
  • 一天从几点忙到几点,每个时段具体在做什么
  • 月薪大约从 RM 2.5k 到 RM 7k,哪些因素会拉高或压低
  • 要什么学历、证书,面试通常会被问什么
  • 做满几年之后,可以往哪里升、往哪里转

01一天的生活

8:0010:0012:0014:0016:0018:0012345
  1. 1查看今天负责的拜访路线,先去昨天缺货的一家门店补货
  2. 2到店后核对库存,跟店主谈新品的货架陈列位置
  3. 3处理一笔订单的补货申请,回报给公司仓库安排出货
  4. 4下一家门店店主反映竞品促销活动抢了客源,需要现场讨论对应的促销方案
  5. 5结束当天路线,整理拜访记录与订单数据,回报给主管

02具体做什么

  • 拜访客户(门店、经销商,或企业采购方),推广产品
  • 处理订单,跟进交货与收款
  • 开发新客户、维护既有客户关系
  • 达成销售目标(销量/营业额)
  • (FMCG 场景)负责辖区内门店铺货、货架陈列谈判、管理经销商销售团队

03会用到的工具

  • CRM/销售管理 App记录拜访路线、客户订单、库存状况(FMCG 常见有专门的 Sales Force Automation App)
  • Excel销售报表、目标达成追踪
  • 订单/进销存系统跟公司仓库/经销商对接补货与出货

04薪水多少

马来西亚月薪,单位令吉(RM)。下面是一个区间,不是承诺:落在哪里,取决于接下来这几件事。

2k4k6kRM 2.5–3.2k新人0–2年RM 3.2–4.6k有经验3–6年RM 5–7k资深8年以上
产品类型B2B/技术型产品(客单价高、销售周期长)的底薪与佣金通常高于快消品门店销售
地区负责 Klang Valley 等高密度商圈路线的销售,业绩机会通常比偏远地区路线多
证照/技能CRM 系统操作经验、特定行业背景(如 FMCG 渠道管理经验),是明显的加分项,暂无具体加薪幅度数据

05怎么入行

  • 学历要求:SPM / Diploma 起,部分 B2B 或技术型产品要求 Degree
  • 证书/技能要求:沟通谈判能力、基础产品知识学习能力、驾照(多数需要跑客户)
  • 加分项:特定行业经验(FMCG、B2B 等)、CRM 系统操作经验

面试与申请细节

  • 面试常见问题:怎么开发新客户、如何应对客户拒绝或砍价、过去达成销售目标的具体做法、对负责产品/行业的了解程度
  • 面试有时会安排情境模拟(比如现场推销一样产品),考察临场应变与说服力
  • 新人入职通常会先跟资深销售跑几天路线熟悉客户与流程,再独立接手辖区

06往哪里发展

Sales Executive/ RepresentativeSenior SalesExecutiveKey AccountManagerSales Manager

07为什么值这个价

产品做得再好,没有人卖出去也不会变成营收——Sales Executive 是把产品跟客户需求对接起来的直接桥梁,业绩表现直接反映在公司的营业额上,是营收增长最直接的驱动力。

08好处与代价

好的一面

  • 入行门槛相对灵活,不同产品/行业都有对应岗位可选
  • 通常有底薪+佣金结构,收入下限有保障,同时上限可观
  • 累积的销售技能可跨行业转职

不太好的一面

  • 业绩压力持续存在
  • 部分行业(尤其 FMCG)需要经常外出拜访、跑量大
  • 市场景气直接影响业绩,收入不算稳定

09一个常见误会

很多人以为

“销售就是"死缠烂打推销”

实际上

长期业绩好的销售靠的是理解客户痛点、解决客户问题的能力,而不是单靠话术施压成交。

10适合你吗

  • 外向、抗压能力强
  • 喜欢跟人打交道
  • 能接受业绩导向的工作模式
  • 对某个产品领域有兴趣,愿意深入学习产品知识
资料来源(3)