图版 17 · IV · 科技专业
餐旅旅游 Hospitality & Tourism
5个职位
RM 1.8k起薪参考
RM 33.71k阶梯顶端
入行门槛
这个行业怎么运作
先搞懂大环境，再看具体职位。
餐旅旅游负责为游客/顾客提供住宿、餐饮、行程规划与导览服务，涵盖酒店、餐饮、旅行社、航空等多个子领域，是马来西亚重要的外汇收入来源之一。
上游
旅游景点/供应商（航空公司、住宿设施、餐饮场所）+ 政府旅游部（MOTAC，制定政策与发牌）
这个领域
分酒店/住宿业、餐饮业、旅行社、航空业
下游
本地/外国游客
这个行业怎么赚钱
- 酒店：靠房价收入（ADR 平均房价 × 入住率），加上餐饮、会议场地等附加收入
- 餐饮/厨房：靠食物销售，毛利率取决于食材成本控制与翻桌率
- 旅行社：靠代理佣金（机票/酒店预订抽成）+ 套装行程服务费赚钱
- 航空业：机票销售 + 附加服务（行李/座位升级等）收入
这个领域里的职位
从入门到资深，点进去看完整档案。
常见的公司类型
- 国际连锁酒店集团
- 本地精品酒店
- 餐厅/度假村
- 旅行社（MOTAC 持牌）
- 航空公司
行业趋势
- 马来西亚旅游业持续复苏，政府积极推动"Visit Malaysia"系列活动吸引外国游客
- 生态旅游/永续旅游需求增长
- 数字化预订平台（OTA 如 Booking.com/Agoda）改变传统旅行社的角色，旅行社更往"客制化行程规划"专业服务转型